{"id":27,"date":"2016-07-12T04:26:19","date_gmt":"2016-07-12T04:26:19","guid":{"rendered":"http:\/\/mx.teterete.com\/?page_id=27"},"modified":"2019-09-29T14:15:29","modified_gmt":"2019-09-29T14:15:29","slug":"informacion-de-envio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/teterete.com\/mx\/devoluciones-reembolsos\/informacion-de-envio\/","title":{"rendered":"Informaci\u00f3n de Env\u00edo"},"content":{"rendered":"

Tiempos de Entrega<\/span><\/strong><\/em><\/p>\n

En promedio, nuestras ordenes arriban a su destino en 5 d\u00edas dentro de M\u00e9xico y de 2 a 3 semanas a otros pa\u00edses. El tiempo de entrega depender\u00e1 principalmente de dos factores: disponibilidad del producto y tipo de env\u00edo pagado por el cliente, una vez recibida su orden confirmaremos tiempo de entrega.<\/span><\/em><\/p>\n

Disponibilidad de las piezas: a menos que otra cosa se indique, todas las piezas en venta en el sitio est\u00e1n disponibles. Piezas que no est\u00e1n disponibles contienen una nota indicando que el producto fue vendido \u00f3 que pr\u00f3ximamente estar\u00e1 a la venta, as\u00ed como el tiempo aproximado de disponibilidad. Si por un error nuestro, la pieza no esta disponible lo contactaremos para reembolsar el costo de la pieza \u00f3 le daremos alguna sugerencia de reemplazo.<\/span><\/em><\/p>\n

Servicio de env\u00edo: Al hacer su proceso de pago, le mostraremos una lista de servicios de env\u00edo disponibles con su respectivo costo y tiempos de entrega.<\/span><\/em><\/p>\n

Si consideramos que no lograremos entregar su producto dentro del plazo seleccionado, le contactaremos inmediatamente v\u00eda email.<\/span><\/em><\/p>\n

El tiempo para procesar y empacar su pedido es de 1 a 2 d\u00edas a partir de la confirmaci\u00f3n de su pago, favor de sumar este tiempo a los tiempos de entrega de su orden. Si su compra se realiza en d\u00eda S\u00e1bado, Domingo \u00f3 d\u00eda festivo la fecha para procesar su pedido ser\u00e1 el d\u00eda h\u00e1bil posterior a la confirmaci\u00f3n de su compra.<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

M\u00e9todos de Env\u00edo:<\/span><\/strong><\/p>\n

Favor de confirmar que la direcci\u00f3n ingresada para el env\u00edo sea correcta. Adicionalmente, muchos env\u00edo requerir\u00e1n una firma de entrega, si le es posible, designe a alguien en su domicilio para que reciba el pedido.\u00a0<\/span><\/em><\/p>\n

Trabajamos con diferentes empresas de mensajer\u00eda por lo que las tarifas se ajustan acorde al tipo de servicio, tiempo de entrega y tama\u00f1o o peso de la pieza enviada, favor de verificar el costo antes de confirmar su pedido.\u00a0<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Env\u00edos al Extranjero<\/span><\/strong><\/p>\n

Como parte de nuestro servicio internacional, TETERETE se enorgullece de poder hacer env\u00edos a diferentes pa\u00edses del mundo. Cuando este en el proceso de pago favor de confirmar que la pieza est\u00e9 disponible para env\u00edo a ese pa\u00eds en espec\u00edfico. Hay algunos pa\u00edses donde no hacemos env\u00edos. La \u00fanica diferencia con los clientes internacionales es que deben cambiar M\u00e9xico como pa\u00eds de entrega y asignar el pa\u00eds o regi\u00f3n a donde desean se haga el env\u00edo. \u00a0Le sugerimos verificar cualquier costo adicional referente a posibles tarifas arancelarias, costos de importaci\u00f3n y\/o impuestos impuestos por las leyes locales o aduanas del pa\u00eds destino, TETERETE no ser\u00e1 responsable por ning\u00fan tipo de impuesto o tarifa requerida en cualquier otro pa\u00eds para la liberaci\u00f3n del producto y posterior entrega fuera de M\u00e9xico.\u00a0<\/span><\/em><\/p>\n

Adicionalmente, favor de checar con Aduanas en su pa\u00eds destino si no est\u00e1 seguro de las tarifas arancelarias \u00f3 restricciones para cierto tipo de productos, debido a regulaciones locales. Incluido periodos de cuarentena que pudieran afectar los tiempos de entrega del producto. \u00a0Additionally, please check with the Customs bureau in the destination country if you are unsure about any commodity-specific import regulations or restrictions (including quarantine) that might affect your shipment. Algunas de las restricciones a la importaci\u00f3n que pudieran afectar a ciertos productos vendidos en Teterete, aunque no de manera exclusiva son: (a) todas las piezas de joyer\u00eda enviada a Espa\u00f1a, M\u00f3naco \u00f3 Francia; (b) todas las piezas enviadas a Australia que contienen fibras naturales (incluyendo bamb\u00fa, coco, paja, ca\u00f1a, palma), madera, partes animales (incluyendo huesos, cornamentas), lana natural, o pelo de alg\u00fan animal. TETERETE no ser\u00e1 responsable de ninguna pieza en cuarentena, destruida o de alguna manera no entregada como resultado de restricciones a la importaci\u00f3n que el comprador no haya verificado con anterioridad al env\u00edo a cualquier pa\u00eds fuera de M\u00e9xico. \u00a0<\/span><\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Errores en la Direcci\u00f3n<\/span><\/strong><\/p>\n

Un costo adicional a las ordenes ser\u00e1n aplicados cuando:<\/span><\/em><\/p>\n

Una direcci\u00f3n incorrecta haya sido prove\u00edda por el comprador y el paquete sea devuelto como no entregado. <\/span><\/em><\/p>\n

Una direcci\u00f3n invalida haya sido proporcionada por el comprador, resultando en un cargo adicional por parte de la empresa de mensajer\u00eda. Algunos de los errores pueden ser, sin ser todos los especificados, direcci\u00f3n incompleta o invalida, error en c\u00f3digo postal, estado o ciudad err\u00f3neos, pa\u00eds incorrecto: Errores tipogr\u00e1ficos; o n\u00fameros invertidos. <\/span><\/em><\/p>\n

un cambio o solicitud de correcci\u00f3n de direcci\u00f3n de \u00faltimo momento y que de como resultado la no entrega de una orden. <\/span><\/em><\/p>\n

El costo extra ser\u00e1 de $100.00 M.N. por manejo de paquete m\u00e1s cualquier cargo aplicable o relacionado a redireccionar, reenviar o recuperar el env\u00edo(s). Considerar que no se har\u00e1 ning\u00fan cargo adicional al cambio de direcci\u00f3n de env\u00edo si esta se hace antes de que el producto sea enviado. \u00a0 <\/span><\/em><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Env\u00edos rechazados, devueltos o no reclamados:<\/span><\/strong><\/p>\n

Considerar un costo extra de $500.00 (por paquete) de cualquier env\u00edo rechazado. Adicionalmente, el cliente ser\u00e1 responsable por cualquier costo adicional por devoluci\u00f3n cargados por la empresa de mensajer\u00eda. En env\u00edos internacionales (fuera de M\u00e9xico) el cliente ser\u00e1 responsable por cualquier impuesto tarifario, almacenamiento, o cargos de importaci\u00f3n en paquetes rechazados o no reclamados, en conjunto con el costo de retorno de la pieza. Costos de env\u00edo no son reembolsables en piezas rechazadas o no reclamadas. <\/span><\/em><\/p>\n

Favor de considerar un costo $100.00 M.N. por cualquier paquete que sea re-direccionado, re-enrutado o regresado a TETERETE por la empresa de mensajer\u00eda. Este costo es adicional al cargo por re-env\u00edo previo al env\u00edo del paquete. <\/span><\/em><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Impuesto de Importaci\u00f3n y Aduanas<\/span><\/strong><\/p>\n

Pedido para ser enviados fuera de M\u00e9xico podr\u00edan requerir una orden para que los impuestos sean pagado contra entrega. Clientes fuera de M\u00e9xico y particularmente en Latino America, Estados unidos, Africa, Australia y Portugal, se les recomienda contactar su oficina de aduanas local para solicitar informaci\u00f3n sobre costos de importaci\u00f3n. TETERETE no ser\u00e1 responsable por cualquier costo impuesto por la autoridad correspondiente o gobierno local en pedidos enviados a pa\u00edses fuera de la Rep\u00fablica Mexicana. Favor de considerar que aunque nosotros declaremos las piezas como “regalos” en el formato aduanal, no podremos considerar disminuir el precio de la pieza para ser incluido en la forma de env\u00edo.<\/span><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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